Toutes vos questions, nos réponses

Santé & confort

Q : Est-ce que cela remplace un appareil auditif ?
👉 Selon votre degré d'audition, vous pourrez éventuellement vous passer de votre audioprothèse devant la télévision. Sauf pour les audioprothèses en liaison radio avec la TV, c'est une solution compatible avec votre appareil, qui améliore la clarté du son.

Q : Dois-je porter un casque ou une oreillette ?
👉 Non. Vous profitez du son clair, sans isolement, avec un niveau sonore réduit pour l'environnement

Compatibilité

Q : Est-ce compatible avec toutes les télévisions, les barres de son ?
👉 Oui, AUDiva se branche sur tous les téléviseurs, ordinateurs, tablettes et smartphones.

Utilisation

Q : Est-ce facile à installer ?
👉 Oui, 3 connexions en tout, en moins de deux minutes, tout est prêt. Voir la fiche de montage
* Facile A Lire et à Comprendre

Q : Que faut-il faire pour démarrer l'appareil, l'entretenir ?
👉RIEN ! L'émetteur démarre en même temps que la télévision, et le récepteur est branché en permanence sur une prise de courant. La connexion est automatique dès que le téléviseur est allumé.
Les dispositifs n'ont ni pile, ni batterie intégrée. Ils n'ont besoin d'aucun entretien.

Q : Comment faire si je n'ai pas de prise de courant à proximité de la télévision ou de mon siège ?
👉 L'émetteur se branche sur la prise USB du téléviseur, il n'y a pas besoin de prise de courant.
Le récepteur fonctionne sur le courant d'une prise USB. il suffit de le brancher à une batterie de type standard. Avec un "power bank" de 20 Ah, l'autonomie est de 30 heures environ.

Garantie & service

Q : Quelle est la garantie ?
👉 2 ans. Assistance technique incluse.

Q : Peut-on tester avant d’acheter ?
👉 Oui, une démonstration est possible pour les EHPAD et résidences seniors, et les revendeurs.
Pour les particuliers, s'adresser à notre réseau de revendeurs.